Livraison et Click & collect
Nous vous proposons deux modes de livraison pour recevoir vos commandes.
1 – Le click & collect
Vous pouvez venir récupérer votre commande dans 7 de nos magasins à savoir :
- Rillieux la Pape
- Villefranche sur Saône
- Bourg en Bresse
- Vinzelles
- Tignieu
- Champagne au Mont d’Or
- Vaulx en Velin.
Vous commandez sur notre site et choisissez l’option « retrait en magasin » au moment de la validation de votre panier. Vous récupérez vos achats directement sur place et c’est totalement gratuit !
1.a - Le click & collect pour les Box, Colis de viande & les Planches :
Préparation des commandes par nos équipes en magasin.
Du lundi au vendredi :
- Pour toute commande avant 12h : récupération possible en magasin dès le lendemain à partir de 12h*.
Du lundi au jeudi
- Pour toute commande après 12h : récupération possible en magasin le surlendemain à partir de 12h*.
Du vendredi après 12h au dimanche soir :
- récupération possible en magasin le mardi à partir de 12h*.
1.b - Le click & collect pour les produits traiteurs :
Préparation des commandes par nos équipes de l’atelier de fabrication de Brignais.
Pour toute commande le jour J :
- récupération possible en magasin dès J+4 (3 jours de production nécessaires). Récupération possible tous les jours sauf le dimanche.
* dans la limite des stocks disponibles
2 – La livraison à domicile (hors produits traiteurs et planches)
Nous expédions vos commandes en transport réfrigéré partout en France Métropolitaine !
2.a - Livraison d'une commande avec Chronofresh
L'expédition de votre commande sera assurée par Chronofresh si votre commande :
- Ne contient pas de vin
- Contient du vin ET au moins un autre produit
Expéditions en 24h ou 48h depuis chez nous du lundi au vendredi
Vous commandez sur notre site et choisissez l’option « livraison à domicile » au moment de la validation de votre panier.
Ce service est assuré par Chronofresh. Transporteur spécialisé dans le secteur alimentaire, Chronofresh assure les livraisons dans le respect de la chaîne du froid. Durant tout le transport, Chronofresh vous tient informé(e) par SMS ou email. Les livraisons se font en main propre et dans le respect de la chaîne du froid. Si vous êtes absent(e) lors de la livraison, votre commande retourne en chambre froide vers l’agence la plus proche dans l’attente d’une consigne de relivraison.
2.b - Livraison d'une commande avec Viticolis
Pour les commandes contenant uniquement du vin, la livraison sera assurée par notre transporteur Viticolis, spécialisé dans le transport du vin.
Le temps de livraison est compris entre 1 et 4 jours selon la destination.
3. Zones desservies
France Métropolitaine hors Corse.
4.Tarif de livraison
Forfait de 10€. Livraison offerte dès 80€.
Du lundi au vendredi, pour toute commande avant 12h* :
- livraison possible le lendemain avant 13h**
Du lundi au jeudi, pour toute commande après 12h* :
- livraison possible le surlendemain avant 13h**.
Du vendredi après 12h* au dimanche soir :
- livraison le mardi avant 13h**
*dans la limite des stocks disponibles.
** ou en début d’après-midi dans les zones rurales.
De part la nature de nos produits, en aucun cas, CHEZ ANDRE ne pourra être tenu responsable d’un problème de livraison. Aucun retour ou refus de commande pour ce motif ne pourra être accepté.
